Генеративный ИИ продолжает стремительно развиваться, и всё больше компаний стремятся интегрировать LLM в свои продукты. Однако на практике между «подключили ChatGPT» и «получили стабильную и полезную систему» — огромная дистанция.
По данным McKinsey, 71% компаний уже применяют генеративный ИИ, но 80% из них не видят ощутимого влияния на ключевые бизнес-метрики. Почему так происходит? Часто дело не в технологиях, а в неправильных ожиданиях.
В этой статье мы собрали 10 самых распространённых заблуждений о LLM и ИИ-агентах, с которыми сталкивается наша команда при запуске решений на Directual. Если вы планируете строить собственную AI-систему — прочтите внимательно.
Миф №1. LLM — это искусственный интеллект
LLM — это не интеллект. Это нейросеть, натренированная предсказывать следующее слово (токен). Она не понимает смысла, не анализирует, не делает выводов. Она просто продолжает текст по вероятностной логике.
Да, она может генерировать осмысленные фразы. И это часто создаёт иллюзию интеллекта. Но на самом деле у модели нет мышления или целей. Без внешней архитектуры — памяти, инструментов, логики — она остаётся предсказателем текста.
Миф №2. Модель знает, что делает
Нет. У модели нет осознанности. Она не понимает вопрос, не «ищет» ответ, не сверяется с источниками. Она просто продолжает текст — на основе статистики и вероятностей.
Модель может звучать уверенно, даже когда ошибается. Она одинаково гладко говорит как правду, так и чушь. Именно поэтому LLM склонны к галлюцинациям — уверенным, но выдуманным ответам.
Миф №3. Сделаем хороший промпт — и всё заработает
Промптинг важен, но он — лишь часть системы. Даже самый гениальный промпт не спасёт, если модель отвечает без нужного контекста, ограничений и проверки. Нельзя сделать качественный продукт на одном запросе. Вам нужны:
- Пайплайн обработки данных (до и после вызова модели);
- Валидация и фильтрация ответов;
- Логика обработки ошибок;
- Интеграции с другими системами;
- Логирование и аналитика.
Промпт — это просто инструкция для модели. А продукт — это целая система.
Миф №4. Достаточно подключить LLM — и бизнес-процесс автоматизируется
Подключить модель к чату или в API — просто. Но это не автоматизация. Настоящий рабочий процесс требует оркестрации:
- управления состояниями;
- работы с данными;
- отслеживания ошибок;
- логики fallback;
- интеграций и контроля качества.
LLM — это исполнитель. Чтобы он работал надёжно, его нужно встроить в систему.
Миф №5. Мы зальём в LLM терабайт данных — и она всё поймёт
Частая ошибка — «у нас много данных, пусть модель с ними поработает». Но просто загрузка PDF в базу ничего не даст.
Даже при использовании RAG-системы придётся:
- очищать и парсить документы;
- разбивать на чанки по смыслу;
- создать векторные индексы;
- настраивать поиск, фильтрацию, ранжирование;
- следить за актуальностью данных.
Если просто залить всё — получите мусор. Принцип прост: trash in — trash out.
Миф №6. ИИ сам обучится со временем
LLM не обучается «на ходу». Она не запоминает ответы и не корректирует себя. Поведение модели не меняется без внешнего вмешательства.
Чтобы получить обучение:
- нужен фидбэк от пользователей;
- система анализа ошибок;
- retrain или human-in-the-loop;
- обновление prompt-инструкций и логики.
Без этого — модель будет повторять одни и те же ошибки.
Миф №7. Сейчас обучим модель на своих данных
Fine-tuning звучит заманчиво, но на практике:
- это дорого (инфраструктура, команда);
- требует хороших и размеченных датасетов;
- даёт нестабильные результаты.
Часто разумнее использовать RAG. Или, в некоторых случаях — LoRA: дешёвый способ подстроить модель под стиль и терминологию. Но и он требует инженерного подхода.
Миф №8. Модель будет игнорировать наши данные, потому что обучена на чужих
Да, если не задать архитектуру. Но при использовании RAG модель опирается на заданный контекст и инструкции вроде «отвечать строго по предоставленным материалам».
Важно:
- готовить корректный контекст;
- верифицировать результаты;
- контролировать логику генерации.
Миф №9. Чтобы защитить данные, нужно ставить LLM локально
В большинстве случаев — нет. Возможности облачных провайдеров вполне подходят, если:
- отключено логирование;
- подписан DPA;
- используются анонимизация и маскирование.
Ставить свою LLM оправдано только при высокой чувствительности данных и наличии ресурсов на поддержку. Огромные модели (70B+) требуют дорогой инфраструктуры и инженерной команды.
Миф №10. Такой ИИ невозможно собрать на no-code
Современные no-code/low-code инструменты позволяют:
- управлять пайплайнами;
- подключать внешние API;
- работать с памятью и переменными;
- логировать и отслеживать работу агентов.
Код нужен — но не всегда. А время и бюджет часто экономятся в разы.
Как избежать этих ошибок
Чтобы LLM действительно решала задачи, а не генерировала иллюзии — нужно строить систему. Агент — это не просто модель, а связка:
- логики;
- контекста;
- памяти;
- инструментов;
- валидации.
Именно такую архитектуру проще и быстрее всего реализовать на Directual — особенно если вы не хотите собирать всю обвязку руками.
Мы подготовили подробный и бесплатный курс, где показываем, как собрать ИИ-агента с нуля, используя best practices и наши инструменты:
👉 Курс по созданию AI-агентов
Это полезно и стартапам, и разработчикам, и продактам.
Если хотите разбираться в теме не на уровне мемов — начните с него.